Para saber o tamanho do seu cão, a melhor forma de evitar erros seria medir o seu pescoço com uma fita métrica e verificar em que faixa do nosso Guia de tamanhos estiver localizado, esse seria o seu tamanho. Outra opção é medir o colar que está a usar atualmente. Deve medir desde o fecho (incluído) até ao furo onde fecha. Se for um colar ajustável, meça o comprimento total do colar.

Neste caso pode guiar-se pelos exemplos que temos no Guia de Tamanhos, embora este apenas mostre uma pequena representação, também pode escrever-nos por chat ou e-mail em info@ladrangaucho.com e nós ajudá-lo-emos a encontrar o seu tamanho. Não se preocupe, pois a nossa política de trocas e devoluções é muito flexível. Se não acertar, pode sempre trocar. Se for para oferecer, pode comprar um dos Cartões-presente Ladran Gaucho por qualquer valor que desejar, para que o feliz contemplado possa medir o pescoço e escolher o produto que mais gostar no nosso site.

Dependerá da opção de envio escolhida aquando da realização da compra. Para mais informações, consulte a nossa política de envio. Se desejar que o seu pedido chegue o mais rapidamente possível, poderá recebê-lo no dia seguinte, antes das 14h00. Importante: O prazo de entrega é calculado em dias úteis, desde que a compra tenha sido efetuada num dia útil antes das 18h00. Caso contrário, a entrega terá início no dia útil seguinte à compra. Para envios internacionais ou para fora do continente, visite a nossa página de entregas. Envio e devoluções*Os envios efetuados às sextas-feiras podem ter alteração na data de entrega.

Os pedidos serão entregues em caixas especiais, concebidas para garantir que os recebe nas melhores condições possíveis. Esta embalagem também é perfeita para embrulhos de presentes.

Artigos comprados em ladrangaucho.com Podem ser trocados por outro tamanho ou cor, desde que estejam em perfeitas condições e tenhamos stock em stock. Para solicitar uma troca, envie-nos um e-mail para info@ladrangaucho.com Por favor indique o número da sua encomenda ou nome e informe-nos qual o produto e tamanho que pretende trocar. Os produtos devem estar em perfeitas condições. Para trocar o produto, enviaremos o novo para sua casa. O envio de devolução é obrigatório. Isto significa que o estafeta irá solicitar o artigo devolvido para que possa entregar o novo e devolvê-lo ao nosso armazém.

Após efetuar o seu pedido, receberá um e-mail de confirmação. Recomendamos que verifique a sua caixa de "Lixo Eletrónico" ou "Spam"; é possível que ele tenha chegado lá. Se nos marcar como um endereço de e-mail seguro, receberá todos os outros e-mails referentes ao seu pedido na sua caixa de entrada normalmente. Caso não receba, contacte-nos pelo e-mail info@ladrangaucho.comAssim que o pedido sair das nossas instalações, receberá uma mensagem de texto com um número de seguimento da transportadora responsável pela entrega.

– Cartão de crédito/débito Pode utilizar a maioria dos cartões de crédito (Visa, Visa Electron, MasterCard, etc.) para pagar a sua encomenda. Levamos a segurança muito a sério, pelo que as suas informações estarão seguras connosco. Todos os titulares de cartões de crédito ou débito estão sujeitos a validação e autorização, tanto por nós como pela entidade emissora do cartão, para manter a segurança e evitar fraudes. Lembramos que não deve fornecer os dados do seu cartão por e-mail, fax ou redes sociais. Se o método de pagamento escolhido pelo utilizador for o cartão de crédito ou débito, a cobrança será efetuada online, ou seja, em tempo real, através do gateway de pagamento da instituição financeira correspondente, após a verificação da veracidade das informações prestadas.

– BIZUM O Bizum é uma aplicação móvel que permite pagamentos e cobranças entre particulares, para os casos em que os intermediários não têm dinheiro em numerário e sem terem de saber o número da conta bancária do destinatário do pagamento.

Na Ladran Gaucho, temos pontos de venda em todo o mundo. Se tem um negócio e deseja vender os nossos produtos, pode fazê-lo comprando por grosso connosco como Distribuidor Oficial da Ladran Gaucho. Registe-se aqui: https://distri.ladrangaucho.com/.Para mais informações, escreva-nos um e-mail para distri@ladrangaucho.com e forneça o seu número de telefone para que lhe possamos ligar, discutir os termos de distribuição e enviar-lhe o catálogo com os preços do distribuidor.

Para tudo o que está relacionado com as redes sociais, contacte-nos por mensagem direta através da rede social correspondente ou escreva-nos um e-mail para info@ladrangaucho.com.

Pode enviar-nos as suas perguntas ou comentários através do formulário de contacto disponível no nosso site, através do chat que poderá encontrar no site ou enviando um email para info@ladrangaucho.com.

Se encomendar uma das nossas camas completas (capa + enchimento), receberá:

• Uma capa para a cama.
• Dois enchimentos laterais curtos para a cama (25x55cm para camas pequenas e 30x70cm para camas grandes).
• Dois enchimentos laterais longos para a cama (25x70cm para camas pequenas e 30x85cm para camas grandes).
• Uma capa para a almofada.
• Um enchimento de almofada (50x60cm para as pequenas e 65x80cm para as grandes).

INSTRUÇÕES PARA A MONTAGEM DAS CAMAS:

1. Coloque o enchimento da almofada dentro da capa correspondente e feche o fecho. A almofada de descanso do seu animal de estimação está pronta.
2.º Abra a colcha e vire-a do avesso, de modo a que o fecho fique para fora.
3.º Abra o fecho e insira os insertos laterais (2 curtos e 2 longos). Feche o fecho.
4.º Vire a cama de modo a que o fecho fique para dentro e o logótipo da Ladran Gaucho fique para fora.
5.º Coloque a almofada por cima e… já está!

Lembre-se que temos dois tamanhos de cama: grande e pequena. Se quiser alterar o padrão, pode comprar outra capa em separado, sem ter de comprar o enchimento novamente.

No nosso canal de YouTube encontra um vídeo a mostrar como montar as camas: https://www.youtube.com/shorts/BzbfPtUqOvE

E também no nosso Instagram: https://www.instagram.com/p/C7WpOKCNK4Y/