El ámbito de las ventas online incluye todo el territorio nacional y podrás recibirlo en la dirección de entrega que nos facilites. Para fuera de España, vendemos en Europa, EEUU, Canadá y en Latinoamérica.

Si tu pedido no ha llegado y ha pasado el tiempo límite indicado escríbenos un correo a info@ladrangaucho.com

*Todas las condiciones de envío se cuentan desde el día de la compra siempre que esta sea anterior a las 18:00h de lunes a jueves o anterior a las 13:30 los viernes.

Será posible cambiar un producto por otra talla o artículo siempre y cuando se encuentre en perfecto estado y no haya pasado el plazo para efectuar el cambio (15 días desde la fecha de compra).

Si quieres cambiar un artículo tienes que escribirnos un mail indicando tu número de pedido el que producto deseas cambiar a info@ladrangaucho.com.

El plazo de cambio es de 15 días desde la fecha de compra.

Los cambios por artículos defectuosos (excepto los comprados en la sección “Outlet”) serán siempre gratuitos.

En los demás casos, el comprador asumirá los gastos de envío de ida y vuelta, 9,50€, y el importe por diferencia de precio (en caso de que lo hubiera).

En el caso de que sean camas completas (funda+relleno), el coste del envío de ida y vuelta para el cambio pasa a ser de 13€.

El plazo de devolución es de 15 días desde la fecha de compra.

Para proceder a la devolución de un artículo deberás de clicar en el siguiente enlace y seguir las instrucciones: https://returns.byrever.com/ladrangaucho

Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger tu paquete en 24 horas (siempre que sea posible). Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Si por cualquier motivo no te va bien la fecha que te proponen, puedes contactar con ellos para cambiarla. Los productos tienen que estar en perfecto estado y presentar su correspondiente embalaje.

Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado, tener las etiquetas interiores y embalajes), recibirás un e-mail de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.

Recuerda que el abono en la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

Los cambios por artículos defectuosos o erróneos (mientras no se trate de una tara de un producto vendido en la sección outlet) son siempre gratuitas.

Las devoluciones por artículo defectuoso o erróneo (mientras no se trate una tara de un producto vendido en la sección outlet) son siempre gratuitas. En los demás casos asumirá los costes de la empresa de transporte el comprador.

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.

Además, tienes la opción de optar por una tarjeta regalo para gastar en Ladran Gaucho.