Pour connaître la taille de votre chien, le meilleur moyen d'éviter les erreurs serait de mesurer son cou avec un mètre ruban et de vérifier dans quelle plage de notre Guide des tailles Ce sera votre taille. Vous pouvez également mesurer le collier que vous portez actuellement. Mesurez la distance entre le fermoir (inclus) et le trou de fixation. S'il s'agit d'un collier réglable, mesurez sa longueur totale.

Dans ce cas, vous pouvez vous laisser guider par les exemples que nous avons dans le Guide des tailles, bien qu'il ne montre qu'une petite représentation, vous pouvez également nous écrire par chat ou par e-mail à info@ladrangaucho.com Nous vous aiderons à trouver votre taille. Pas d'inquiétude, notre politique d'échange et de retour est très flexible. Si vous ne trouvez pas la bonne taille, vous pouvez toujours l'échanger. Pour un cadeau, vous pouvez acheter l'un des modèles suivants. Cartes-cadeaux Ladran Gaucho pour n'importe quelle valeur que vous souhaitez, afin que l'heureux destinataire puisse mesurer son cou et choisir le produit qu'il préfère sur notre site Web.

Cela dépendra du mode de livraison choisi lors de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de livraison. Si vous souhaitez recevoir votre commande au plus vite, vous pouvez la recevoir le lendemain avant 14h. Important : le délai de livraison est calculé en jours ouvrés et uniquement si l'achat a été effectué un jour ouvré avant 17h. Dans le cas contraire, le délai de livraison commencera à courir le jour ouvré suivant l'achat. Pour les envois internationaux ou hors péninsule, veuillez consulter notre page Livraison. Expédition et retours*Les commandes passées le vendredi peuvent avoir une date de livraison différente.

Les commandes seront livrées dans des boîtes spéciales conçues pour vous garantir une réception en parfait état. Cet emballage est également idéal pour un emballage cadeau.

Articles achetés chez ladrangaucho. com Ils peuvent être échangés contre une autre taille ou couleur, à condition qu'ils soient en parfait état et que nous en ayons en stock. Pour demander un échange, vous devez nous envoyer un e-mail à info@ladrangaucho.com Veuillez indiquer votre numéro de commande ou votre nom, ainsi que le produit et la taille que vous souhaitez échanger. Les produits doivent être en parfait état. Pour échanger un produit, nous vous enverrons le nouveau produit à votre domicile. Le retour est obligatoire. Le livreur vous demandera alors l'article retourné afin de vous livrer le nouveau produit et de le retourner à notre entrepôt.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous vous recommandons de vérifier votre dossier « Courrier indésirable » ou « Spam »  ; il est possible que votre commande y soit arrivée. Si vous nous indiquez comme adresse e-mail sécurisée, vous recevrez normalement tous les autres e-mails concernant votre commande. Si vous ne le recevez pas, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@ladrangaucho.comUne fois que la commande quitte nos installations, vous recevrez un SMS avec un numéro de suivi de la société de transport responsable de la livraison.

–Carte de crédit/débit Vous pouvez utiliser la plupart des cartes de crédit (Visa, Visa Electron, MasterCard, etc. ) pour régler votre commande. Nous accordons une grande importance à la sécurité ; vos informations seront donc en sécurité chez nous. Tous les titulaires de cartes de crédit ou de débit sont soumis à une validation et une autorisation de notre part et de l'émetteur de la carte afin de garantir la sécurité et de prévenir la fraude. Nous vous rappelons de ne pas communiquer vos informations de carte par e-mail, fax ou réseaux sociaux. Si le mode de paiement choisi par l'utilisateur est une carte de crédit ou de débit, le débit sera effectué en ligne, c'est-à-dire en temps réel, via la plateforme de paiement de l'établissement financier correspondant, une fois les informations fournies vérifiées.

–BIZUM Bizum est une application mobile qui permet les paiements et les encaissements entre particuliers, pour les cas où les intermédiaires n'ont pas d'argent liquide et sans avoir besoin de connaître le numéro de compte bancaire du destinataire du paiement.

Chez Ladran Gaucho, nous avons des points de vente dans le monde entier. Si vous êtes propriétaire d'une entreprise et souhaitez vendre nos produits, vous pouvez acheter en gros chez nous en tant que distributeur officiel Ladran Gaucho. Inscrivez-vous ici : https://distri.ladrangaucho.com/.Pour plus d'informations, écrivez-nous un email à distri@ladrangaucho.com et fournissez-nous votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous appeler, discuter des conditions de distribution et vous envoyer le catalogue avec les prix des distributeurs.

Pour tout ce qui concerne les réseaux sociaux, contactez-nous par message direct via le réseau social correspondant ou écrivez-nous un email à info@ladrangaucho.com.

Vous pouvez nous envoyer vos questions ou commentaires via le formulaire de contact Disponible sur notre site web, via la fonction de chat du site web, ou en envoyant un e-mail à info@ladrangaucho.com.

Si vous commandez un de nos lits complets (housse + garnissage) , vous recevrez :

• Une couverture pour le lit.
• Deux garnissages latéraux courts pour le lit (25x55cm pour les petits lits et 30x70cm pour les grands lits) .
• Deux garnissages latéraux longs pour le lit (25x70cm pour les petits lits et 30x85cm pour les grands lits) .
• Une housse pour le coussin.
• Un rembourrage de coussin (50x60cm pour les petits et 65x80cm pour les grands) .

INSTRUCTIONS POUR L'ASSEMBLAGE DES LITS :

1. Placez le rembourrage du coussin dans sa housse et fermez la fermeture éclair. Le coussin de repos de votre animal est prêt.
2. Ouvrez la housse de lit et retournez-la, de sorte que la fermeture éclair soit à l'extérieur.
3. Ouvrez la fermeture éclair et insérez les inserts latéraux (2 courts et 2 longs) . Fermez la fermeture éclair.
4. Retournez le lit de manière à ce que la fermeture éclair soit à l'intérieur et le logo Ladran Gaucho à l'extérieur.
5. Placez le coussin dessus et… c'est tout !

N'oubliez pas que nous proposons deux tailles de lit : grand et petit. Si vous souhaitez changer de motif, vous pouvez acheter une housse séparément sans avoir à racheter le garnissage.

Sur notre chaîne YouTube, vous pouvez trouver une vidéo montrant comment assembler les lits :  https://www.youtube.com/shorts/BzbfPtUqOvE

Et aussi sur notre Instagram :  https://www.instagram.com/p/C7WpOKCNK4Y/