Expéditions
Combien coûtent les frais d'expédition en Espagne?
EXPÉDITION DANS LA PÉNINSULE | |||
Type de livraison |
Prix |
Quel est le délai de livraison? |
|
Economy | 4,99 € | 3 jours ouvrables maximum | |
GLS 24h | 5,99 € | Livraison le jour ouvrable suivant | |
GLS 14h | 6,99 € | Livraison le jour ouvrable suivant avant 14:00h | |
PAS DE LIVRAISON GRATUITE |
EXPÉDITIONS VERS LES ÎLES BALÉARES | |||
Type de livraison | Prix | Quel est le délai de livraison? | |
Economy | 9,99€ | 3 jours ouvrables maximum | |
GLS 24h | 14,99€ | Livraison le jour ouvrable suivant | |
PAS DE LIVRAISON GRATUITE |
EXPÉDITIONS VERS LES ÎLES CANARIES | |||
Type de livraison | Prix | Quel est le délai de livraison? | |
Estándar Canarias | 19,99 € | Les produits à destination des îles Canaries sont exonérés de TVA. C’est le destinataire qui devra payer la taxe locale (IGIC) si elle est nécessaire. Pour les envois aux îles Canaries, veuillez effectuer l’achat de la manière habituelle et indiquer votre numéro d’identification dans la case correspondante. Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à info@ladrangaucho.com. Nous vous remercions de votre attention. | |
PAS DE LIVRAISON GRATUITE |
EXPÉDITION DANS LA PÉNINSULE | |||
Type de livraison | Prix | Quel est le délai de livraison? | |
GLS 24h | 6,99 € | Livraison le jour ouvrable suivant |
Combien coûte l'expédition internationale?
LIVRAISON AU PORTUGAL | ||
Type de livraison |
Prix |
Quel est le délai de livraison? |
GLS 24h | 6,99€ | Livraison le jour ouvrable suivant |
LIVRAISONS INTERNATIONALES | |
Pays | Prix |
Albanie | 35,00€ |
Allemagne | 12,00€ |
Autriche | 12,00€ |
Belgique | 12,00€ |
Bosnie-Herzégovine | 35,00€ |
Bulgarie | 20,00€ |
Croatie | 20,00€ |
Danemark | 12,00€ |
Slovaquie | 13,00€ |
Slovénie | 13,00€ |
Estonie | 20,00€ |
Finlande | 20,00€ |
France | 12,00€ |
Corse | 26,00€ |
Grèce | 21,00€ |
Hongrie | 20,00€ |
Irlande | 20,00€ |
Islande | 35,00€ |
Italie | 12,00€ |
Kosovo | 35,00€ |
Lettonie | 20,00€ |
Lituanie | 20,00€ |
Monténégro | 35,00€ |
Pays-Bas | 12,00€ |
Pologne | 12,00€ |
Royaume-Uni | NA |
République tchèque | 12,00€ |
Macédoine | 35,00€ |
Roumanie | 20,00€ |
Serbe | 29,00€ |
LIVRAISON VERS L’AMÉRIQUE DU NORD, L’AMÉRIQUE CENTRALE ET L’AMÉRIQUE DU SUD | ||
Type de livraison |
Prix | Quel est le délai de livraison? |
GLS | 19€ |
*Les envois à destination de l’Amérique centrale et de l’Amérique du Sud peuvent faire l’objet de frais de douane à la livraison.
|
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Cela dépend du mode d’expédition que vous avez choisi pour effectuer l’achat. Pour plus d’informations, consultez notre politique d’expédition. Si vous souhaitez que votre commande arrive le plus rapidement possible, vous pouvez la recevoir le jour suivant avant 14h00.
Important : le délai de livraison est calculé en jours ouvrables, à condition que l’achat ait été effectué un jour ouvrable avant 18h00. Dans le cas contraire, elle sera comptabilisée à partir du jour ouvrable suivant l’achat.
Pour les envois internationaux ou extra-péninsulaires, veuillez consulter notre page sur les envois et les retours.
Où puis-je recevoir ma commande?
Vous pouvez recevoir votre commande à l’adresse de livraison que vous fournissez.
Que faire si ma commande est retardée?
Si votre commande n’est pas arrivée et que le délai indiqué est expiré, veuillez nous écrire à info@ladrangaucho.com
*Toutes les conditions d’expédition s’appliquent à partir du jour de l’achat, à condition qu’il soit effectué avant 19h00.
Changements
Puis-je changer mes articles?
Les articles achetés sur ladrangaucho.com peuvent être échangés pour une autre taille ou une autre couleur à condition qu’ils soient en parfait état et que nous ayons du stock dans notre entrepôt.
Si vous souhaitez changer un article, vous devez nous écrire un email en indiquant votre numéro de commande et le produit que vous souhaitez changer à info@ladrangaucho.com.
Quel est le délai maximum pour effectuer l'échange?
Le délai d’échange est de 15 jours à compter de la date de livraison.
Dois-je payer quelque chose pour mon échange?
Les échanges d’articles défectueux (sauf ceux achetés dans la rubrique « Outlet ») seront toujours gratuits.
Dans les autres cas, l’acheteur assumera les frais d’expédition aller-retour, soit 9 €, ainsi que le montant de la différence de prix (le cas échéant).
Dans le cas où il s’agit de lits complets (housse+remplissage), les frais de port aller-retour pour l’échange s’élèvent à 12,50 €.
RETOURS
Quel est le délai maximum pour effectuer le retour?
Le délai de retour est de 15 jours à compter de la date de livraison.
Comment renvoyer un article?
Pour retourner un article, vous devez cliquer sur le lien suivant et suivre les instructions: https://returns.byrever.com/ladrangaucho
Après avoir vérifié toutes les données, nous enverrons un transporteur récupérer votre colis dans les 24 heures (dans la mesure du possible). Le transporteur vous contactera pour organiser l’enlèvement. Si, pour une raison quelconque, la date proposée ne vous convient pas, vous pouvez le contacter pour la modifier. Les produits doivent être en parfait état et présenter l’emballage correspondant.
Dois-je payer quelque chose pour mon retour?
Les retours de marchandises défectueuses ou incorrectes sont toujours gratuits. Dans tous les autres cas, les frais de de transport sont à la charge du client.
Comment recevrai-je mon remboursement?
Une fois le retour approuvé, vous recevrez le montant de la même manière que vous avez effectué votre paiement.
Vous avez également la possibilité d’opter pour une carte cadeau à dépenser chez Ladran Gaucho.
Quand recevrai-je mon remboursement?
Si votre commande n’est pas arrivée et que le délai indiqué est dépassé, veuillez nous envoyer un e-mail à info@ladrangaucho.com.
*Toutes les conditions d’expédition sont prises en compte à partir du jour de l’achat, à condition que ce soit avant 18h00 du lundi au jeudi ou avant 13h30 le vendredi.