-  Conditions d’achat

Conditions d’achat

Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité du produit, qui sera indiquée dans la plupart des cas sur le site web lui-même. En cas de rupture de stock ou de tout autre problème lié à l’impossibilité de fournir la commande, la société s’engage à communiquer dans les 48 heures l’indisponibilité du produit, et se réserve le droit de fournir des informations sur une solution basée sur la disponibilité future du produit, en proposant un produit alternatif de qualité et de valeur égale ou supérieure à celui demandé ou en vous fournissant un code promotionnel du montant de votre achat valable pendant 2 mois.

Retrait de produits de la boutique en ligne

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de la boutique en ligne à tout moment et/ou de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu de la boutique en ligne. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers du retrait d’un produit, de la suppression ou de la modification d’un élément ou d’un contenu du site web.

Prix

Le prix des produits sera le prix stipulé à tout moment dans notre E-Shop. Les prix indiqués sur le site web incluent la TVA, mais excluent les frais d’expédition. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les modifications n’affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation d’expédition.

Livraison

Sauf circonstances extraordinaires, le vendeur expédie la commande du ou des produits énumérés dans la confirmation d’expédition avant la date de livraison indiquée dans la confirmation d’expédition ou, si aucune date de livraison n’est spécifiée, dans un délai de 30 jours à compter de la date de la confirmation d’expédition. Le retard peut être dû, entre autres, aux raisons suivantes:

– Personnalisation du produit

– Articles spécialisés

– Circonstances imprévues

– Zone de livraison

Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison, pour des raisons autres que l’indisponibilité du produit, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre l’achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d’annuler la commande avec un remboursement intégral du prix payé.

Non-délivrabilité

Si, pour des raisons imputables à l’acheteur (par exemple, absence du lieu de livraison, adresses erronées, etc.), il n’est pas possible de livrer le produit, nous vous contacterons afin de vous fournir les informations appropriées pour que vous puissiez procéder à l’enlèvement de la commande.

Retour

Pour retourner un article, veuillez cliquer sur le lien suivant et suivre les instructions: https://return.iflastmile.com/ladrangaucho

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la section sur l’expédition et les retours.

Modes de paiement

Les paiements sont acceptés via BIZUM, POS et Amazon Pay. L’entreprise se réserve le droit de prendre les données de la carte du client pour passer une commande, et s’engage à ne pas les utiliser d’une manière qui pourrait être préjudiciable au client. Le site web de LADRAN GAUCHO SL spécifie l’utilisation du certificat SSL, vérifiant qu’il s’agit d’une page d’achat sécurisée.

Taxe sur la valeur ajoutée

Conformément à la législation en vigueur, tous les achats effectués sur le site Web seront soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), à l’exception de ceux destinés aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla, auquel cas les taxes applicables à ces territoires seront appliquées.

Transfert de risque et de propriété

Les risques liés aux produits sont supportés par vous à compter de la livraison. Vous deviendrez propriétaire du ou des produits lorsque nous aurons reçu le paiement intégral de toutes les sommes dues au titre du ou des produits, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison, la date la plus tardive étant retenue. Aux fins des présentes conditions, la “livraison” est réputée avoir eu lieu ou le(s) produit(s) avoir été “livré(s)” au moment de la signature de la réception du(des) produit(s) à l’adresse de livraison convenue.

Droit de rétractation

En général et en application des dispositions du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires, les consommateurs et les utilisateurs ont le droit de se rétracter des achats effectués à distance, à l’exception des produits visés en vertu des dispositions de l’article 102 de la réglementation susmentionnée. À cet effet, le Vendeur établit un délai maximum de 7 jours pour l’exercice du droit de rétractation susmentionné. Sans préjudice de ce qui précède, lorsque vous achetez des enregistrements sonores ou vidéo, des disques et des programmes d’ordinateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation pour autant qu’ils conservent leur sceau de garantie et qu’ils n’aient pas été altérés. Pour exercer ce droit, vous devez nous renvoyer le produit dûment emballé accompagné du DOCUMENT DE RETRAIT disponible dans l’E-Shop. Les frais de retour du produit sont à votre charge.

Sécurité

Le site web utilise des techniques de sécurité de l’information généralement acceptées dans l’industrie, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d’accès et des mécanismes cryptographiques, dans le but d’empêcher l’accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces objectifs, l’utilisateur/le client accepte que le fournisseur obtienne des données à des fins d’authentification des contrôles d’accès.

– Nous garantissons que toutes les transactions effectuées sur Nombre Tienda https://ladrangaucho.com/ sont sécurisées à 100 %. Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées dans un environnement sécurisé. Shop Name https://ladrangaucho.com/ utilise un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Socked Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez voyagent de manière cryptée à travers le réseau (Si vous voulez en savoir plus, visitez notre section Paiement sécurisé).

– De même, les détails de votre carte de crédit ne sont enregistrés dans aucune base de données, mais sont directement transmis au POS (Point of Sale Terminal) de la Banque.

– En outre, nous vous informons que, dans le but d’offrir une plus grande sécurité aux détenteurs de cartes de crédit, nous avons intégré le système de paiement sécurisé connu sous le nom de CES (Secure Electronic Commerce) dans notre passerelle de paiement. Ainsi, si vous êtes titulaire d’une carte “sécurisée”, vous pourrez toujours effectuer des paiements avec une carte VISA ou MASTERCARD dans notre boutique.

– Si votre carte n’adhère pas à ce système de paiement, Nombre Tienda https://ladrangaucho.com/ n’acceptera le paiement par carte de crédit VISA ou MASTERCARD que pour les clients ayant fait la preuve de leur fiabilité.

– Dans les deux cas, lors du paiement par VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes seront toujours demandées : le numéro de la carte, la date d’expiration et un code de validation qui coïncide avec les trois derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte VISA ou MASTERCARD, ce qui offre davantage de garanties quant à la sécurité de la transaction.

Important: La fraude à la carte de crédit est un délit pénal, et Store Name https://ladrangaucho.com/ poursuivra toute personne effectuant une transaction frauduleuse dans notre boutique en ligne.

Communications écrites

La législation applicable exige que certaines des informations ou communications que nous vous envoyons soient écrites. En utilisant cette boutique électronique, vous acceptez que nous puissions échanger des communications électroniques. Nous vous contacterons par courrier électronique ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur l’E-Shop. À des fins contractuelles, vous acceptez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous communiquons par les moyens susmentionnés soient conformes aux exigences légales équivalentes aux documents écrits. Cette condition n’affecte pas vos droits statutaires.

Garantie du produit en cas de non-conformité

La responsabilité de l’E-Shop en cas de défaut de conformité du produit est régie par les dispositions des articles 114 et suivants du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.

Notre droit de modifier les présentes conditions

Nous avons le droit de réviser et de modifier ces conditions à tout moment. Vous serez lié par les conditions générales en vigueur au moment où vous passez chaque commande.

Âge minimum d’achat

L’âge minimum pour effectuer une transaction dans notre boutique en ligne est de 18 ans.

L’histoire de Ladran Gaucho est née d’un amour, d’une vocation et d’un dévouement de toute une vie pour les chiens et du désir de rendre le monde meilleur.
C’est à partir de ces deux prémisses que nous avons conçu un produit original pour animaux de compagnie qui soutiendrait l’artisanat local et l’adapterait à la “mode animale”. Nous avons ainsi créé un produit qui n’existait pas sur le marché, qui pouvait être demandé et qui, en même temps, soutenait l’artisanat et les personnes qui s’y consacrent, étant généralement des personnes défavorisées.
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