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Nuestros productos pueden estar disponibles en otros puntos de venta a través de nuestra red de distribución/revendedores.

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La entrega se realizará en la dirección que nos indiques, que puede ser distinta a la de tu residencia habitual, pudiéndose enviar a tu lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que desees hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega.

El plazo de entrega que se fije en la página web tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, Ladran Gaucho se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de tu pedido, la empresa de transporte almacenará el producto durante 15 días para que puedas recogerlo. Además, te dejaremos una nota explicándote dónde se encuentra tu pedido y cómo hacer para recogerlo. Si no vas a estar en el lugar de entrega a la hora concretada, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros  o la empresa de transporte para convenir la entrega en otro día.
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Si no quedas completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los artículos, dentro de un plazo de 15 días naturales desde su compra y recibir un reembolso o realizar un cambio, siempre que el artículo no haya sido utilizado y se encuentre en su envoltorio original. Los costes de la devolución del producto corren por cuenta del comprador.

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2. Una vez comprobada la información te indicaremos como proceder al reenvío del producto, según el método que hayas escogido.

3. El artículo debe estar en su envoltorio original, sin utilizar y en perfecto estado. En un plazo máximo de 15 días desde la recepción del artículo por correo certificado procesaremos la devolución y si cumple los requisitos procederemos a la devolución del cargo efectuado por la compra por el mismo medio como fue efectuado.

Devoluciones por productos defectuosos y envíos erróneos:

En este caso Ladran Gaucho se hará cargo de los gastos de envió por devolución de producto defectuoso así como el reenvió de un nuevo producto.

Devoluciones Internacionales:

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